Alina Polesho
Psychologue de l’entreprise communale « Dépôt des trolleybus n° 3 »
Au cours de ces deux jours de formation, j’ai acquis une expérience et des connaissances précieuses, utiles aussi bien dans ma vie professionnelle que personnelle. Les formateurs ont su expliquer de façon claire des sujets complexes, illustrer leurs propos par de nombreux exemples pratiques et instaurer une atmosphère de confiance et d’ouverture. Les exercices pratiques et l’analyse de cas se sont révélés particulièrement enrichissants : ils m’ont permis de mieux comprendre comment réagir face aux manifestations de traumatismes psychologiques et comment apporter une aide appropriée à une personne en situation de crise.
J’ai apprécié que la formation mette l’accent sur le travail en groupe, les discussions autour de différentes situations et la possibilité d’exprimer nos propres opinions. Cela m’a permis non seulement de consolider mes connaissances théoriques, mais aussi d’aborder les problèmes sous des perspectives variées.
La formation m’a donné confiance en mes actions, m’a permis de mieux comprendre les processus psychologiques qui surviennent lors d’une expérience traumatisante et m’a appris à utiliser des outils de soutien simples mais efficaces.
Je remercie les organisateurs et les formateurs pour ce cours riche à la fois en contenu et en émotions. Je suis convaincue que de telles formations sont indispensables pour tous ceux qui travaillent avec des personnes et souhaitent apporter une aide de qualité dans des situations difficiles.